// Sistema de Administración Centralizada de tiendas.

Vigía

Herramienta de administración, monitoreo, soporte y gestión de operaciones en las tiendas, enfocado de acuerdo a las necesidades de soporte retail y sus procesos críticos, diseñado e integrado a la plataforma de tienda.

Solicitar Información

Efectivo

Reducción de errores en la operación

Rápido

Reducción de tiempos en la resolución de problemas

Práctico

Disminuye la duplicación de esfuerzos.

// TRANSFORMANDO EL RETAIL

¿Qué es Vigía?

Desarrollado acorde a las necesidades de soporte retail. La operación de los procesos críticos y revisión de las actividades para eventos que ocurren en las tiendas que cuenten con plataformas:4690 y sus aplicaciones,Windows y Android.

Vigía se compone de módulos que automatizan la supervisión de operaciones, ejecutan determinadas acciones, tales como: procesos correctivos, respaldo de información en base de datos, envío de notificaciones inmediatas a múltiples dispositivos, dependiendo de ciertos eventos que toman lugar, como mensajes del sistema.

Conceptos claves

  • Herramienta madura con +10 años en el mercado.
  • Monitoreo 24/7 de software, hardware y comunicaciones.
  • Integra y administra sistemas 4690 / Windows/ Android.
  • Soporta los procesos críticos del POS.
  • Control de los eventos del sistema POS.
  • Alto nivel transaccional.
  • Soporte de comunicación local y central.
  • Modelo de operación remota y desatendida.
  • Soporte base de datos de conocimientos.

// Vigía

Usabilidad

Hosting Central

// VIGÍA

Funcionamiento
  • Módulos de Administración: SRSS, Servicios, Empresa, Marca, Locales, Perfiles, Usuarios, Documentación, Publicaciones, Bitácoras, Tareas, Mensajes Complementarios.
  • Módulo de monitoreo: Visualización gráfica y en línea de los eventos generados por EndPoint y alarmas.
  • Módulos de Agentes: Operaciones de traspaso de datos, recolección de data EndPoint, reglas y acciones, ejecución remota de procesos.
  • Módulos de Analytics: Monitoreo predictivo. Ejecución de algoritmos de IA, Optimización de Objetivos (MTTR). Tableros de Análisis Operativo. Cierres de Tienda, Cuadraturas POS y BO, Sobrantes/ Faltantes, Actualizaciones de dispositivos específicos, Propagación Precios, Imágenes y Promociones.
  • Traspaso de información, Respaldos de información, Control de dispositivos específicos en la tienda.

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